下载APP

扫码下载APP

教你维护自身知情权的方法

全栏目价格 ¥399
到期时间 1970-01-01
2019-12-28 14:19:31

概述:     知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。随着知情权外延的不

点击收藏

¥399.00
使用微信“扫一扫”付款

     知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。随着知情权外延的不断扩展,知情权既有公法权利的属性,也有民事权利的属性,特别是对个人信息的知情权,是公民作为民事主体所必须享有的人格权的一部分。

4.jpg

     在我国,国家的一切权利属于人民,人民依法通过各种途径和形成管理国家事物、经济文化事物、社会事物,同时一切国家机关工作人员必须倾听人民的意见和建议,接受人民的监督,努力为人民服务,而广大公民还拥有批评、建议,申诉、控告、检举的权利。同时,中国公民还享有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。所以迄今为止,中国尚未明确对知情权做出规定,但从宪法的已有规定中足以认定该项权利在中国是有宪法基础的。我们日常生活中涉及到较多的消费者知情权、劳动者知情权、用人单位知情权、患者知情权需要了解并且维护。

消费者知情权

timg2.jpg

     根据我国《消费者权利保护法》规定,消费者的知情权主要包括以下几层含义:消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品和服务的有关情况;消费者有权知悉商品和服务的真实情况。具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面:

(1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。

     对于某些商品来说,产地是很重要的。例如,如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品,这就不能不注意产地,其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要注意,特别是名牌产品其厂家往往也是固定的。另外,如果商品上未注明厂家名称,一旦发生质量问题就难以向厂家索赔。

(2)有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。

     购买商品是为了使用,了解商品的用途和性能是非常重要的。特别是有些商品如果使用不当可能会给消费者的人身健康和安全带来危害,了解该商品的用途、性能可以通过多种途径,如该销售者当面演示、索取说明书、线路图,甚至有些商品可以自己操作试用。对于某些特殊商品,如药品,仅从说明书上还不能完全了解它的用途、性能,还要遵照医生的嘱咐或者根据医生的指示来了解该商品。

(3)有关销售状况,包括售后服务、价格等。

     商品或服务的价格是商品或服务交易的关键之所在,直接关系到生产经营者与消费者的切身利益,消费者应当对价格有确切的了解,尤其是对提供的服务的价格。目前,我国服务行业的管理尚不严格,价格收费也比较混乱,损害消费者的情况十分严重,这就要求消费者在接受服务前就价格问题与经营者协商确定,以避免挨宰受损。商品的售后服务也与消费者的利益紧密相关,了解售后服务主要是看生产厂家与经营者有无质量担保期、提供维修服务的方式以及是否收费、收费多少等等。目前,随着广大消费者生活水平和生活质量的提高,对家用电器、家用机械新产品的需求也越来越多,良好的售后服务已经越来越成为消费者消费时的重要考虑因素。

维护消费者知情权

(一)提高消费者的维权意识

     消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识,,知情权是法律赋予消费者的一项权利,加强维权意识,用法律的武器维护自己的合法权益。消费者应该做到,只要有侵害消费者权利的事情出现,消费者都应该用法律或去消费者协会保护自己。多看一些消费者权益保护法之类的法律书籍来丰富自己的法律知识,以备受到侵害时不知如何维护自己的合法权益。多参加一些法律知识方面的培训,多看一些案例,以备自己的权益受到侵害时还不知道。

(二)司法保护

     在销售过程中,经营者可能告知销售人员按照实际情况或商品包装上标明的内容向消费者介绍商品,但这并不排除经营者违反《广告法》应当承担的法律责任。从法理上来看,追究经营者的行政责任并不以造成实际损害为构成要件。从法律关系上来看,如果消费者与经营者发生买卖关系时,经营者已经告知了商品的真实情况,则消费者的知情权没有受到损害,经营者不承担民事责任。如果消费者与经营者之间尚未发生买卖关系,消费者仅以经营者的广告用语不真实,损害了消费者的知情权为由向法院起诉,人民法院可依据《广告法》第38条的规定,追究广告主的民事责任;如果广告的经营者、发布者明知或者应知广告虚假,仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。

劳动者知情权

timg1.jpg

     根据我国《劳动合同法》和《劳动法》规定

     1、用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。

     2、用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。

     3、下列劳动合同无效或者部分无效:(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;(三)违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

     4、劳动合同被确认无效,劳动者已付出劳动的,用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额,参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

     5、用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;(三)安排加班不支付加班费的;(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。

维护劳动者知情权

一、提高自身素质,学法懂法用法。一旦发生争议纠纷,要及时请工会维权或者聘请律师代理,寻求法律援助。 

二、依法签定合同,维护合法权益。学会利用法律来保护自身权益。

三、加入工会组织,依靠工会维权。《劳动合同法》有11个条文赋予工会监督职权。

四、注意收集证据,依法追讨工钱。拖欠工资,应当通过正当途径解决,不能采取过激行为或者暴力手段。

用人单位知情权

6.jpg

     根据《劳动合同法》第八条的规定,用人单位对于劳动者应该披露的内容未进行明确列举性规定,只是概况表述为:劳动者与劳动合同直接相关的基本情况。也就是说,知情权的范围应当限定在与劳动合同直接相关的基本情况范围内,不能以此为由侵犯劳动者的隐私权和就业平等权。司法实践中,这些基本情况主要包括:

     1、年龄。年龄直接关系到劳动者有无完全的民事行为能力。如劳动者是否已满18周岁。年龄也事关不同权利、义务的确定,如劳动者达到或超过法定退休年龄与否等。但要注意,要求劳动者披露的年龄必须是"与劳动合同直接相关的",否则将构成年龄歧视。

     2、健康状况。劳动者的健康状况是劳动者从事劳动的身体资本。若某个劳动者的身体状况出现问题,既会影响其工作的顺利完成,也会对其他劳动者造成影响。如身患传染病等。但是劳动者健康状况的披露也必须是"与劳动合同直接相关的",否则也构成歧视,比如有的用人单位为了防止录用乙肝病毒携带者、已怀孕妇女等,要求劳动者入职前做相应检查。

     3、职业技能。职业技能是劳动者能否胜任岗位的关键因素之一,自然也属用人单位知悉的范围之一。

     4、工作经历。工作经历能够反映出劳动者的相关工作经验、工作能力、信用情况等,故用人单位有权知道此信息。

     5、就业现状。劳动者目前的劳动关系现状、是否属于应届毕业生初次就业、离职员工与原用人单位有无未了事务等,这些问题直接影响用人单位的权利、义务并进而影响用人单位与该劳动者能否签约,故劳动者对此应如实披露。

维护用人单位知情权

一、用人单位了解劳动者的自然信息。如年龄、身体状况、职业技能水平、工作经历以及平时表现等,这些信息直接关系到日常管理工作,应事先予以明确。

二、用人单位要了解劳动者当前劳动关系的状况。这一点对一些涉密岗位尤为重要。《劳动合同法》并不禁止双重劳动关系,只是规定,在因双重劳动关系给用人单位造成影响且需达到严重的情况下,用人单位才可以解除劳动合同。无论是《劳动法》还是《劳动合同法》都明确规定,用人单位招用尚未解除劳动关系的劳动者给原用人单位造成经济损失的,依法承担连带赔偿责任。双重劳动关系对商业和技术秘密的保护的弊端是明显的,所以用人单位应予以特别注意。

三、节省招聘成本。从招聘成本的角度考虑,提高招聘的成功率,用人单位可以采用现代化的技术手段对重要岗位人员进行评估,提升劳动者与岗位的匹配度,这同时也是对劳动者工作能力深入了解的一个方面。 

患者知情权

3.jpg

     1、病情了解权。就是指患者有权力了解自己的身体健康信息,了解自身所患疾病的真实情况和发展趋势,医务人员不得隐瞒任何与病人健康有关的信息。但根据《医疗事故处理条例》第 11 条,医务人员可以根据具体情况,权衡患者的身体和精神状况,有选择性的告知患者病情的相关信息。其目的在于给患者创造良好的心理环境,这有利于维持患者病情的稳定,为治疗提供较好的条件。但是患者的真实病情必须被告知给患者的家属,这是无条件的。

     2、治疗措施的知悉权。是指患者为了避免和降低风险有权力知道医方为患者所提供的治疗疾病的方案措施,有权力选择接受或者拒绝; 医方有义务为患者提供多种有效治疗疾病的方案,并将各种方案的利弊客观的讲解给患者听,而且要做到将各种治疗措施的所有环节和内容都如实的告知给患者,不得隐瞒,实事求是。患者可以在医生的推荐下,权衡利弊,选择自己认为最佳的治疗方案。医方需尊重患者的选择,且尽全力认真执行患者自选的治疗方案。

     3、医疗费用知晓权。患者及其亲属有知晓医疗费用的权力,即患者有权掌握自己就医所应当承担的各种医疗费用的数额、用途和支出进度等。医方应该严格执行相关法律法规和部门规章制度,如实的为患者提供所需医疗费用信息。医方应针对患者的实际病情,选择恰当的医疗器材和药品,提供适宜的医疗服务,只有在取得患者及其亲属的同意之后方可使用。

维护患者知情权

一、加大宣传,促使患者的医疗知识与法律意识得到普遍的提高,使医师形成“以病人为中心”的从业理念。一方面,增强公民的医疗知识水平,提高公民的法律意识,使得公民在具体的医疗过程中,有意识知晓医生的诊断行为,注重维护自己的合法权益,并注意为实现自我权益而收集一些资料信息。另一方面医生提高医生的职业修养的法律常识,使其能够尊重患者的权利,不要侵犯患者的权利,最终形成“以病人为中心”的从业理念。

二、改革医疗体制,致力使医患关系更为融洽。保障患者知情权的关键就在于加强医患间的沟通,改变现今的为利益所动的医患关系情势。而加强医患间沟通的重点在于改革与健全当今中国的医疗体制。

三、完善立法,制定《病人权利法》。随着公民权利意识的高涨,以及医疗事业的繁荣发展,我国的法制现状已不能满足社会发展的需要,针对患者权利制定专门的法律势在必行。

四、加强监管责任。相关的职能部门可以建立医疗行业定期抽查制度,这有理由与使医方在行医的过程中有所顾忌,自觉提高服务质量;也有利于消费者在就医前获得更多、更实用的价值信息,进而做出正确的选择。

联系我们

客服:400-106-1888

地址:河北省石家庄市中山路开元大厦12层

Android下载
iOS下载

所有版权均归 河北墨儒企业管理有限公司 所有 冀ICP备19018937号-6    地址:河北省石家庄市中山路开元大厦12层